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如何申请退款?
2019-05-03 12:41:13

阿里云购买的产品,支持5天无理由退款:

请您登录阿里云的控制台,点击页眉菜单 “费用”进入费用中心,点击左侧菜单“费用中心—退订管理—五天无理由退款”,选择“云市场产品”标签,选择需要退款的业务,填写好退款地址进行提交退款,3-5个工作日内审核,退款成功后,款项充值到用户ID余额下,如需要提取现金,请走提取现金申请流程。详细操作见:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/42057.html  感谢您的理解与支持。


注:如您购买的定制产品,退款请联系您的客户经理。